الاحتفاظ بالعملاء

بناء قاعدة عملاء:
من الأفضل و الأوفر الاحتفاظ بالزبائن الأصليين على الحصول على قائمة زبائن جديدة،  فعندما تحتفظ بعميلك فانك مع الوقت ستبني قاعدة عملاء واسعة بالتالي ستنمو المبيعات، كما أن تكاليف الإبقاء على العملاء منخفضة بشكل خاص.
يمكن للمتحدة الاردن للتصميم إعادة تصميم موقعك الخاص بك على الانترنت ليشمل تسهيلات دعم العملاء، فمع  أنظمة دعم العملاء  الخاصة بنا ، لن ينسى الموظفين طلبات الزبائن أبدا، فباستخدام النظم المتقدمة  لإدارة الطلبات على الانترنت  يمكن أن يقوم الموظفين بالتعامل مع الآلاف من رسائل البريد الإلكتروني والاحتفاظ بها كاملة من تاريخ التعامل بها للرجوع إليها مستقبلا.

بالنسبة لشركاء الأعمال ذوو العلامات التجارية الآمنة فان المواقع الفرعية تسمح لك بتسهيل عمل الشركاء في بيع أو تمثيل المنتجات الخاصة بك على أفضل نحو ممكن، وتقليل الوقت اللازم لتسويق المنتج في أسواق ومناطق جديدة.كما أن نظم إدارة النشرات الإخبارية للبريد الالكتروني ستسمح لك في البقاء على اتصال مع العملاء والشركاء والعملاء المحتملين المهتمين وبصورة منتظمة . يمكننا أيضا عمل تقارير تحليلية لقياس نسبة نجاح تسويق البريد الإلكتروني الخاص بك وإعطاءك تقديرات عن عدد الأشخاص الذين تصلهم النشرات الالكترونية، كما يمكنك مع ذلك أن تركز على الأنشطة المهمة.

المزيد من التوفير:
من المعلوم أن الدعم عن طريق البريد الالكتروني هو أرخص بكثير من الدعم عبر الهاتف ،حيث ان عدد أكبر من الطلبات يتم تسليمها لكل شخص  عن طريق البريد الإلكتروني ، لسهولة التسليم.

نحن هنا لأجلك:
 إذا كنت تملك مقاييس النجاح الرئيسية والتي تتضمن إبقاء العميل مدى الحياة، فان المتحدة الاردن للتصميم و استشارات الأعمال ستساعدك على الاحتفاظ بعملائك.

بناء علاقات الشراكة:
بالنسبة للعديد من الشركات، فان الشركاء من الأمور الحيوية لنموها. كما أن الوكلاء والموزعين والبائعين تعتبر من الوسائل التي يمكن أن تزيد المبيعات بشكل كبير مع  تقديم الدعم المطلوب لترويج المنتجات. يمكن إنشاء أدوات دخول خاصة للموقع الالكتروني لتمكين الشركاء من الوصول للمعلومات التي يحتاجونها.
قد تتضمن أدوات الدخول الخاصة للموقع ما يلي:

  • تحميل وطباعة الصور والكتيبات من الانترنت   و الخاصة بمنتجاتك ،  لتسهيل عرض منتجاتك الخاصة  وللتسويق لشريكك. • الدعم عبر الإنترنت.
  • قواعد المعرفة التقنية مع البحث لتقليل الحمل وزيادة وقت الاستجابة للعملاء من قبل شريكك. 
  • تحميل مواصفات مناسبة للنسخ واللصق في العروض والمقترحات للعملاء.
  • تحميل برامج و أقراص مدمجة في حال الحاجة لها. .
  • مناقشة المجالات التي تساعد على تحسين المنتجات.
  • قاعدة بيانات لمعلومات الاتصال الداخلي لتمكين الشركاء الوصول إلى الشخص المناسب بسهولة.
  • إنشاء المسابقات ،حيث يتم قياس المعرفة بالمنتجات عن طريق استجواب موظفي شريكك، و في حال قمت بإضافة  الجوائز فإنها ستكون  وسيلة فعالة للمساعدة على زيادة معرفة منتجاتك في المؤسسات الشريكة.


الاحتفاظ بقناة اتصال مفتوحة:
يمكنك إبقاء شريكك على  اطلاع بكل أعمالك عن طريق النشرات الإخبارية،  يمكنك أيضا الإبقاء على اهتمامهم من خلال خلق ترقيات محدودة منح حوافز. ومع سهولة استخدام نظم إدارة قوائم البريد الالكتروني فان قنوات الاتصال هذه ستكون سهلة الإنشاء و بدون أي جهد.