الدردشة

مثال على الدردشة :
Mashy.com هو واحد من أكبر المواقع في الشرق الأوسط مع أكثر من 20000 زائر يوميا.

 يمكنك مشاهدة عينة من تقنية الدردشة على موقع  على mashy.com، فعادة ما يكون هناك المئات ممن يقومون بالدردشة الكتابية و الصوتية و المرئية عبر موقعنا . اضغط هنا لزيارة mashy.com دردشة لرؤية الدردشة على الموقع.

دردشة على الإنترنت :
الدردشة على الإنترنت هي خدمة ذات شعبية كبيرة على الإنترنت، فالبنسبة للمجتمعات المحلية على الانترنت يمكن أن تمثل الدردشة العمود الفقري للمستخدم،  ولكن بالنسبة للشركات فان الدردشة قد تكون طريقة رائعة لتوفير دعم العملاء والمبيعات للجمهور المحلي والعالمي.

يمكن الحصول على  دعم العملاء عبر الإنترنت من خلال الدردشة، فيمكنك عمل قوائم انتظار حيث يمكن للمستخدمين الانتظار للحصول على مشغلي  خدمة مجانا، اذ يقوم المشغلين  بالاستجابة السريعة  ليتم تطبيقها في نقرة واحدة لتوفير الوقت، كما  يمكن حفظ جميع جلسات الدردشة ليتم مراجعتها  من قبل المشرفين او لضمان  الجودة  وتقييم المشغلين ولتحسين الخدمة.

يمكنك أيضا إنشاء غرف دردشة صوتية و مرئية  لتكون قادرا على عقد اجتماعات على الانترنت مع الفرق الموزعة جغرافيا والعملاء. وهذا سوف يقلل تكاليف الاتصالات  فضلا عن تحسين الاتصالات عن طريق تنفيذ لوحات بيضاء مشتركة  يقوم الحضور بكتابة و تدوين ملاحظات الاجتماع عليها ليراها الجميع بسهولة.